Klacht: Geen 1e brief van RBG Schiedam ontvangen, ineens een aanmaning met extra kosten.

William Buijs op 21 februari 2024 over Regionale Belasting Groep in de categorie Belastingdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Belastingdiensten
Status Open
Datum 21 februari 2024

Een persoon heeft een aanmaning ontvangen van de Regionale Belasting Groep, terwijl hij de eerste brief nooit heeft ontvangen. Na verhuizing naar Schiedam op 1 november 2023, ontving hij op 20 februari 2024 een aanmaning voor gemeentelijke belastingen, inclusief boete, omdat hij niet had gereageerd. Ondanks zijn verklaring dat hij de eerste brief niet had gekregen, werd hij doorverwezen naar POST NL om een klacht in te dienen.

Mijn Klacht:

Per 1 november 2023 verhuisd naar Schiedam. Op 20 februari 2024 ontving ik een brief op mijn nieuwe huisadres met de kop ‘AANMANING BELASTINGEN 2023’. In die brief stond dat ik niet gereageerd had op de 1e brief en dat ik daarom de initiele kosten aanmaningskosten moet betalen.
Verder geen informatie waar het over gaat. Na telefonisch contact bleek dat het om gemeentelijks belastingen ging over de laatste 2 maanden van 2023 en dat ik omdat ik niet binnen 2 maanden gereageerd had nu een BOETE krijg. Ik gaf aan die 1e brief nooit ontvangen te hebben, waarop ik verwezen werd naar POST NL om een klacht in te dienen. Ik vind het echt te gek voor woorden dat ik een boete moet betalen wegens het niet betalen van belasting die beschreven staat in een brief die ik nooit ontvangen heb. Een zeer warm welkom in de gemeente Schiedam. BAH BAH BAH

Gewenste Oplossing:

Er is mij niet verteld dat ik een klacht kan indienen, er werd slechts verwezen naar POST NL. de RBG geeft aan de brief te hebben verstuurd dus kunnen zij niets betekenen.
Wellicht kan de RBG een 2e brief, of zelfs 3e brief sturen naar het huisadres voordat er direct een boete betaald moet worden? Hoe is het mogelijk dat ik een boete moet betalen voor iets wat ik nooit ontvangen heb? Ik heb inmiddels de rekening, inclusief boete betaald, zoals ik altijd doe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Regionale Belasting Groep
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Regionale Belasting Groep

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Regionale Belasting Groep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door William Buijs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM