Klachtenbrief voor Regionale Belasting Groep

[Datum]

Regionale Belasting Groep
Postbus 58944
1040 EH Amsterdam

Onderwerp: Aanmaning en boete met betrekking tot Gemeentelijke Belastingen 2023

Geachte heer/mevrouw,

Ik wend mij tot u in verband met een situatie die mijn aandacht en uw urgente actie behoeft. Op 20 februari 2024 ontving ik een brief met het onderwerp 'AANMANING BELASTINGEN 2023' op mijn nieuwe adres in Schiedam. Deze brief werd ontvangen met verbazing, aangezien het meldde dat ik in gebreke was gebleven met betrekking tot het reageren op een eerdere brief en daarom nu met aanmaningskosten werd geconfronteerd.

Na telefonisch onderzoek werd duidelijk dat dit betrekking had op gemeentelijke belastingen voor de laatste twee maanden van 2023. Wat mij echter verontrustte, was het feit dat ik geacht werd boete te betalen, zonder dat ik me bewust was van enig delinquentie. Ik heb de eerste brief waarin dit werd uiteengezet, nooit ontvangen.

Ik ben van mening dat deze gang van zaken onbillijk is, en wil erop wijzen dat artikel 6:233 en 6:234 van het Burgerlijk Wetboek duidelijk stellen dat een bedrijf moet zorgen voor een duidelijke en begrijpelijke toelichting van de voorwaarden. Bovendien, volgens artikel 3:37 lid 3 BW, komt een tot een bepaalde persoon gerichte verklaring, om haar werking te hebben, die persoon te hebben bereikt. In dit geval werd de brief die mij informeert over de te betalen belasting niet ontvangen.

Ik verzoek Regionale Belasting Groep met klem om deze situatie te heroverwegen. Het kan niet zo zijn dat burgers worden beboet voor het niet betalen van belastingen waarvan ze zich niet bewust zijn. Bovendien werd ik door uw vertegenwoordigers verwezen naar POST NL om een klacht in te dienen over een situatie waarvan ik geloof dat de verantwoordelijkheid bij uw organisatie ligt.

In afwachting van uw spoedige reactie, verblijf ik.

Met vriendelijke groet,

[Naam]
[Adres]
[Postcode en Plaats]
[Emailadres]
[Tel.nummer]