Klacht: Oplichting

Hans - op 02 maart 2017 over Regiobedrijvengids.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 2 maart 2017

Een gebruiker van Regiobedrijvengids.nl heeft geklaagd over onduidelijke informatie met betrekking tot een betalingsverplichting van € 299,- ex btw, die pas na aanmelding zichtbaar is. Na contact met het bedrijf werd er een voorstel gedaan om de helft van het bedrag te betalen, maar de klager ging hier niet mee akkoord.

Mijn Klacht:

Regiobedrijvengids.nl heeft ver onder de button om je aan te melden (en niet in het zicht te tijde van aanmelden) staan dat je na 30 dagen een betalingsverplichting aangaat. € 299,- ex btw.

Zojuist gebeld met het voorstel om de helft te betalen. Hier ben ik niet mee akkoord gegaan!!!

Gewenste Oplossing:

Volledig crediteren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM