Klacht: Misleiding

Hellemons J. op 27 december 2016 over Regiobedrijvengids.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 27 december 2016

Een gebruiker van Regiobedrijvengids.nl heeft een factuur ontvangen voor een basisabonnement, waar hij niet op is gewezen tijdens de gratis registratie. Hij ontving geen voorafgaande bevestiging en is nu geïnformeerd dat er een incassobureau ingeschakeld zal worden. De gebruiker is van plan niet te betalen en de situatie nauwlettend te volgen.

Mijn Klacht:

Deze week een factuur ontvangen voor een basisabonnement. Op geen enkele wijze ben ik hierop gewezen tijdens de gratis registratie noch heb ik hier vooraf een bevestiging van ontvangen. Men heeft nu gezegd dat er een incassobureau op me wordt afgestuurd. Ik betaal niet en zal deze site nauwlettend blijven volgen.

Gewenste Oplossing:

Tevreden wanneer factuur niet wordt betaald en bedrijf wordt aangepakt wegens misleiding.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Regiobedrijvengids.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Regiobedrijvengids.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM