eco99 op 24 december 2016 over Regiobedrijvengids.nl in de categorie Online Gidsen
Een gebruiker van Regiobedrijvengids.nl ervaart misleiding doordat de website de indruk wekt dat bepaalde diensten gratis zijn. Na een maand ontvangt de gebruiker echter een factuur, wat als schandalig en onduidelijk wordt ervaren.
De suggestie wordt gewekt dat e.e.a. gratis is. Desalniettemin sturen ze na een maand een factuur. Schandalig. Niet of zeer onduidelijk vermeld. Bewust…..
Creditering
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
