Klacht: ineens een abonnement?

A.Oostendorp op 19 december 2016 over Regiobedrijvengids.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Er is een gratis vermelding aangeboden. Hiervan heb ik gebruik gemaakt. Op de website stond ook duidelijk vermeld: gratis, 365 dagen actief, beperkte support. nu ontvang ik ineens een factuur voor het basisabonnement van 299 euro (€ 361,79 incl.)…
ik heb gebeld maar ze kunnen er niets aan doen, nu gemaild en hopend op een goede oplossing. Het staat niet vermeld dat je een basisabonnement af moet nemen als je kiest voor een gratis vermelding. Niet onder je account bij je bestellingen, niet in de bevestigingsmail na aanmelding van je bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik kosteloos van de site verwijderd wordt en geen abonnementskosten krijg voor iets wat ik niet wilde.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Regiobedrijvengids.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Regiobedrijvengids.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door