Worteldoek is vervangen/hersteld
Een klant van Reggefiber uitte onvrede over de schade aan het worteldoek in zijn voortuin tijdens de aanleg van glasvezel. Het doek is aan beide zijden kapot gescheurd, wat leidt tot onkruidgroei. De klant vindt deze behandeling onacceptabel.
Bij mij in de straat zijn ze begonnen met het leggen van glasvezel. Hier ben ik erg blij mee. Waar ik minder blij mee ben is dat het het worteldoek in mijn voortuin gewoon kapot scheuren om de glasvezel door te treken.
Nu is mijn worteldoek aan de 2 kanten kapot gescheurd en kan het onkruid zijn vrije gang gang.
Sorry maar vind dit alles behalve netjes.
Vergoeding nieuw worteldoek.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juli 2014 om 14:39 geantwoord
Worteldoek is vervangen/hersteld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
