Klacht: Hinderlijk gegons uit verdeelstation

op 11 juni 2021 over Reggefiber in de categorie Glasvezel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Uit het verdeelstation aan de Waalstraat in Hattem komt bij temperaturen boven de 20 graden een hinderlijk gebrom van de koeling. Een paar jaar geleden alleen bij echt heet weer, maar nu al veel sneller.

Wij zien graag een betere isolatie van het huisje, of een stillere koeling, of maak het wit zodat het niet zo snel warm wordt. Of nog beter, alledrie.

Gewenste Oplossing:

Geen hinderlijk gebrom meer hoorbaar zodra het iets warmer wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reggefiber

Heeft op 14 juni 2021 om 13:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw De Graaf,

Bedankt voor uw bericht.

Wat jammer om te vernemen dat u overlast ervaart van het verdeelstation aan de Waalstraat in Hattem. Onze welgemeende excuses daarvoor.

Wij hebben uw melding doorgezet naar de beheerder van onze verdeelkasten, met daarbij de vraag om dit voor u op te lossen. Indien nodig wordt hier contact over opgenomen met u.

Hopelijk bent u hierbij voldoende geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Samsara
Klachtenteam KPN NetwerkNL

Hopelijk bent u hierbij voldoende geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Samsara
Klachtenteam KPN NetwerkNL

Alle klachten die gemeld zijn door LindG