Ja.veldkamp op 02 november 2013 over Reggefiber in de categorie Glasvezel
De aannemers is bij de klant geweest en er zijn afspraken gemaakt over de wijze van vergoeding.
Tijdens de aanleg van de glasvezelkabel door Reggefiber zijn verschillende buxusheggen van bewoners in de straat verbrand, wat resulteerde in zichtbare schade met ronde gaten van soms 15 cm. Meerdere bewoners hebben deze schade geconstateerd. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo, tijdens de aanleg van de glasvezelkabel in onze straat zijn bij meerdere bewoners de haag langs de tuin verbrandt door 1 of andere machine. Er is op 40 cm vanaf de stoep een Hele lijn te zien van verandert buxus struiken. Soms wel 15 cm ronde gaten.
Mits de haag niet meer hersteld een vervangende buxus haag. Foto's zijn aanwezig, ook van de Buren die hetzelfde probleem hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2013 om 10:52 geantwoord
De aannemers is bij de klant geweest en er zijn afspraken gemaakt over de wijze van vergoeding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Reggefiber beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Er is GEEN contact geweest met de klant, en dus GEEN afspraken gemaakt !!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
