Klacht: troep

cox1 op 07 maart 2013 over Reggefiber in de categorie Glasvezel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Reggefiber heeft contact opgenomen met de bewoner, en na overleg met de klant is de klacht naar tevredenheid opgelost.

Bedrijf Reggefiber
Categorie Glasvezel
Status Opgelost
Datum 7 maart 2013

Een klant van Reggefiber uitte zijn onvrede over de communicatie en opruimservice van het bedrijf. Er werd geen voorafgaande aankondiging gedaan over de werkzaamheden, en na het aansluiten van de glasvezel bleef er rommel achter, wat de klant als onacceptabel beschouwde. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

het bedrijf wat hier de kabel heeft gelegt heeft niet even de moeite genomen om een dag van te voren een briefje in de brieven bus te doen . ik was niet thuis ze zijn een 30 cm van mijn auto af aan het graven met een graaf machine . dan komen ze binnen alles aan sluiten en zeggen ik ben klaar en gaan . maar laten alle troep liggen . wie moet dat op ruimen.

Gewenste Oplossing:

is dat normaal bij jullie als jullie binnen werken en gaten aan het boren zijn dat jullie alles laten liggen en niet opruimen . als ik ergen werk en troep maak moet ik het ook opruimen. of denken jullie daar anders over, graag een reactie graag

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reggefiber

Heeft op 08 maart 2013 om 16:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Reggefiber heeft contact opgenomen met de bewoner, en na overleg met de klant is de klacht naar tevredenheid opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Reggefiber beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM