voorde1959 op 07 september 2013 over Reggefiber in de categorie Glasvezel
Reggefiber heeft contact opgenomen met de bewoner, en na overleg met de klant is de klacht naar tevredenheid opgelost.
Na de bouwvakantie heeft een medewerker van Reggefiber telefonisch beloofd om terug te bellen over het herstel van de verzakte bestrating na hun werkzaamheden. Tot op heden is deze afspraak niet nagekomen, waardoor de bestrating nog steeds in slechte staat verkeert.
Voorde bouwvak regio Overijssel zijn we gebeld nav een melding van osn ivm verzakking van onze oprit na werkzaamheden van Reggefebber. Ons is beloofd dat we na de bouwvakantie terug gebeld zouden worden zodat de bestrating herstelt zou gaan worden. Tot op heden is deze telefonisch gemaakte afspraak niet nagekomen en zitten wij nog met een verzakte bestrating.
Herstellen van de bestrating (ca 1 vierkante meter).
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 september 2013 om 17:17 geantwoord
Reggefiber heeft contact opgenomen met de bewoner, en na overleg met de klant is de klacht naar tevredenheid opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
