Mijn Klacht:
Middels foto van de huizendokter blijkt de glasvezel het riool in mijn voortuin doorboord te hebben.
Als gevolg lekkage
Gewenste Oplossing:
Indien reggefiber de reparatie van de lekkage op zich neemt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Bewoner heeft de gemaakte kosten vergoed gekregen.
Een klant heeft geconstateerd dat de glasvezelverbinding door het riool in de voortuin is geboord, wat heeft geleid tot een lekkage. Dit probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reggefiber
Heeft op 09 september 2014 om 08:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Bewoner heeft de gemaakte kosten vergoed gekregen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
