Reggefiber heeft contact opgenomen met de bewoner en de bewoner verzocht contact op te nemen met de service provider.
Een klant van Reggefiber uit kritiek op de gebrekkige communicatie en het niet nakomen van beloften door het bedrijf. Er wordt gesuggereerd dat Reggefiber meer geïnteresseerd is in eigen belangen dan in die van de klanten. De klant vraagt om een oplossing in plaats van onduidelijke correspondentie via verschillende kanalen.
Reggefiber. Eerlijk Twents. Laat mij niet lachen. Beloftes worden niet waargemaakt. Los het probleem op i.p.v al het geneuzel via mail, twitter etc.
Blijkbaar is dit bedrijf absoluut niet oprecht geïnteresseerd in de klanten maar alleen in zichzelf. Waardeloze tent
Onmiddellijke oplossing van het probleem zoals beloofd. Want wat een Twentenaar beloofd doet hij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Reggefiber een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 januari 2013 om 13:35 geantwoord
Reggefiber heeft contact opgenomen met de bewoner en de bewoner verzocht contact op te nemen met de service provider.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
