Mijn Klacht:
Vandaag zijn er kabels gelegd in mijn tuin zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven. Planten zijn vertrapt.
Gewenste Oplossing:
Verwijderen van de kabel en vergoeding van de geleden schade
Klacht: geen toestemming voor leggen van kabels
Anneth op 30 mei 2013 over Reggefiber in de categorie Glasvezel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Er is contact opgenomen met de bewoner en er zijn afspraken gemaakt m.b.t. de afhandeling van de klacht.
Er is onvrede over het leggen van kabels in de tuin zonder voorafgaande toestemming. Dit heeft geleid tot schade aan planten. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reggefiber
Heeft op 12 juni 2013 om 14:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er is contact opgenomen met de bewoner en er zijn afspraken gemaakt m.b.t. de afhandeling van de klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
