Mijn Klacht:
Er was een landelijke storing.
Alles zou weer moeten werken.
Ik heb nog steeds geen lelefoon
en interactive TV werkt ook niet naar behoren.
Gewenste Oplossing:
Als alles weer werkt
Klacht: Geen telefoon en interactive tv werkt af en toe
Eijkhout op 17 juni 2013 over Reggefiber in de categorie Glasvezel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Reggefiber heeft contact opgenomen met de bewoner en de bewoner verzocht contact op te nemen met de service provider.
Een klant van Reggefiber meldt dat, ondanks een landelijke storing die inmiddels verholpen zou zijn, er nog steeds problemen zijn met de telefoonverbinding en dat interactieve TV niet goed functioneert. De klant verwacht dat deze diensten weer normaal werken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reggefiber
Heeft op 17 juni 2013 om 10:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Reggefiber heeft contact opgenomen met de bewoner en de bewoner verzocht contact op te nemen met de service provider.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
