gerenben op 15 november 2012 over Reggefiber in de categorie Glasvezel
De aannemer heeft contact opgenomen met de bewoners, de klacht is afgehandeld.
Een klant van Reggefiber heeft op 24 oktober 2012 een toezegging ontvangen van een medewerker over een snelle oplossing voor problemen, maar heeft tot 15 november 2012 geen verdere reacties ontvangen. De klant beschouwt deze gang van zaken als onacceptabel.
Op 24-10-2012 heeft Reggefiber telefonisch bij monde van Rob Klaassen toegezegd
de problemen snel te zullen oplossen. Tot heden (15-11-2012) geen enkele reacties
meer ontvangen.!! Schandalig.!!
Afspraken nakomen.
Schade ( Eure 230,==) direct betalen en afkoopsom voor herstel straatwerk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 december 2012 om 09:38 geantwoord
De aannemer heeft contact opgenomen met de bewoners, de klacht is afgehandeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Reggefiber beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - De klacht is nog steeds niet afgehandeld.!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
