mvr Dhalganjansing op 11 oktober 2018 over Mypremium.nl in de categorie Internetshops - Games en accessoires
Mypremium.nl
In juli 2018 heeft de klager een refurbished PlayStation 4 met twee controllers besteld bij Mypremium.nl voor 225 euro. Hoewel het bedrag direct van zijn rekening is afgeschreven, heeft de klager na drie maanden en meerdere e-mails nog steeds niets ontvangen van de bestelling.
ik heb in Juli 2018 een refurbished playstation 4 met twee controlers besteld t.w.v. 225,- euro, mypremium zou die versturen zodra het geld binnen was. de zelfde dag was het geld van mijn rekening afgeschreven, maar er is nooit meer iets van die playstation gehoord. nu, – drie maanden en drie mailtjes later is er nog steeds niks van terecht gekomen.
als ik of mijn geld terug heb of een playstation 4 met twee controlers heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
