Klacht: Ree gewoin voorbij

Larsdehaan op 31 maart 2018 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bus 90 ree gewoon voorbij de halte terwijl ik daar stond te wachten nu ben ik telat op mijn werk hartelijk bedankt gaat om de tijd 16:34 brink noordwijkerhout

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug van de reis aangezien ik nu liever overweeg on via elderen te reize

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 31 maart 2018 om 17:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Lars de Haan,

In je klacht geef je aan dat de bus je is voorbijgereden en dat je nu graag geld terug wilt. Dat is erg vervelend maar ik kan je geen vergoeding geven. In dit geval adviseer ik je om een klacht in te dienen via het contactformulier op onze website -

https:www.arriva.nlconsumentenservice-contactcontact-met-arriva-1contactformulier.htm

Met vriendelijke groet,

Jimmy
Klantenservice Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door