Mijn Klacht:
Smartphone gekocht met 3-jarig garantiecontract.
Toestel werkte niet goed. Opsturen. Dynafix bleek de repairservice te zijn (pas op als je naar Dynafix moet sturen!!! Maak foto’s van alle zijden van je telefoon; Dynafix kent de gewoonte om te zeggen dat de telefoon beschadigd is; of niet aangetekend was verzonden; dus nooit aangekomen; Dynafix is een zeer malafide bedrijf; ze hebben de gewoonte om te updaten en dat is het dan; – ken nu al meer dan 8 ervaringen).
Kwam niet gerepareerd terug na 4 weken. Na 4 dagen weer moeten opsturen naar Redcoon. Geen leentoestel. Doet Redcoon niet aan. Garantiecontract?? Waardeloos; geen enkele meerwaarde. Geldklopperij. Ben inmiddels mijn toestel 11 weken kwijt.
Redcoon komt niet verder als per mail aangeven dat ze het vervelend vinden.
Gewenste Oplossing:
Of per omgaande een gerepareerd toestel, of per omgaande mijn aankoopbedrag retour.
Het toestel was op moment van 1ste reparatie 6 maanden oud.
