Jet26jaar op 01 december 2020 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Red je Pakketje geeft aan dat een pakket, ondanks dat hij thuis was, bij de buren is afgeleverd. Hij vraagt zich af waarom de bezorger ervoor heeft gekozen om dit te doen in plaats van het pakket bij hem af te leveren.
Ik was tijdens de bezorging gewoon thuis…. voor ’t gemak maar bij de buren geleverd…. omdat omlopen teveel was?
Dit is al de tweede keer van Red je Pakketje.... Waardeloze bezorging.... Graag verbetering in de bezorging in Noordgouwe, Stoofhof 7 !!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
