Mijn Klacht:
Middels track and trace kan je je pakket volgen. Daarnaast stuurt het bedrijf een emailbericht wanneer het pakket wordt afgeleverd. Tot zover het positieve gedeelte. Als het moment van leveren haast daar is kregen we het bericht ‘sorteerfout’. Dit gebeurde meerdere malen. Afgesproken levertijd werd daarom niet gehaald.
Gewenste Oplossing:
Als het pakket gewoon volgens afspraak geleverd wordt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
