Klacht: Pakket lost

Spijker-brock op 12 augustus 2020 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 12 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

maandag zou een pakket van Amazon bij mij worden geleverd, maar geen pakket. Kreeg als reactie dat het naar een verkeerd distributie centrum was gestuurd. Ik zou een nieuwe track code krijgen. Niets dus. Moest vandaag rond 14:00uur contact opnemen. Dit gedaan. Hun reactie het pakket staat bij hen als lost en zij verwijzen mij naar Amazon. Heel slecht bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Als ze daar zouden doen wat ze moeten doen, en mijn bestelde en betaalde pakket leverde.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Red je Pakketje

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Red je Pakketje nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Spijker-brock
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM