Mijn Klacht:

Vrijdag(17/12) zou er een pakketje geleverd worden wat ik ook perse moest hebben vrijdag. Krijg ik bericht dat het afgeleverd is. Nou, in ieder geval niet bij ons!. Dus wij naar de buren vragen, niemand iets ontvangen. Dus gebeld, krijg je een aanmelding vanuit Instabox, in een noord-europese taal die ik niet begrijp. Afijn, enige mailwisseling gehad, kunnen a.d.v. tracktrace niks terug vinden…..verbaast mij niets eerlijk gezegd. Mail gestuurd dat als ze het ooit ergens nog vinden, ze het terug kunnen sturen want ik hoef het niet meer. Vrijdag had ik het nodig, nu niet meer. Zeer slecht bedrijf en onduidelijk in de communicatie.

Gewenste Oplossing:

Als ik netjes van bol.com heb vernomen dat het pakketje retour is ontvangen.