Mijn Klacht:
Zijn steeds mijn pakje kwijt
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn pakje krijg van dag
Alexander Hasselman op 15 januari 2022 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Red je Pakketje meldt dat zijn pakket al drie dagen onderweg is en dat er regelmatig problemen zijn met het kwijt raken van zijn zendingen. De klacht is goedgekeurd.
Zijn steeds mijn pakje kwijt
Dat ik mijn pakje krijg van dag
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM