Mijn Klacht:
Via Bol.com. Iets besteld zou de volgende dag geleverd worden. Via track en tracé gen tijd vermeld hele dag zitten wachten tot 23:00 uur echter niks geleverd. Volgende dag contact opgenomen met Bol.com dat pakket niet geleverd is. Die verschuilen zich achter het feit dat het bij een extern bedrijf wordt besteld. Als ik aangeef dat ik hier geen boodschap aan heb en dat ik bij hun besteld heb krijg ik als antwoord dat ik een artikel van de consumenten bond moet lezen. Gevraagd wanneer ik nu wel mijn pakket kan verwachten wordt er aangegeven dat het pas 3 dagen later in de avond wordt geleverd. Meteen gezegd dat ze beter niet meer hun artikelen kunnen laten bezorgen door red je pakketje. Dat dit een waardeloos pakket dienst is.
Tot op heden nog niks ontvangen ben zeer benieuwd of ik mijn pakket nog ga ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ze mij pakket leveren
