Mijn Klacht:
Vrijdag bij Bol een laptop besteld. Extra betaald zodat hij dezelfde dag bezorgd ging worden.
Mail ontvangen dat het pakket om 17.15 in het distributiecentrum lag. Om 18.00 uur een melding dat er een sorteerfout was en dat het pakket Vrijdag niet bezorgd kon worden op dezelfde dag.
Mail later, Maandag tussen 20.45 en 21.15 word uw pakket bezorgd, 3 man thuis gezeten de hele dag en avond. Weer niks. Nu beweerd de chauffeur van red je pakketje dat hij Maandag rond 13.00 uur langs is geweest. Leugens!
Ik houd Bol.com verantwoordelijk voor het in de arm nemen van zo’n oplichtersbedrijf!
Gewenste Oplossing:
Als de laptop alsnog geleverd gaat worden. We hebben het hier over 699 euro!
Er zal een chauffeur van red je pakketje, de laptop achterover hebben gedrukt voor eigen gebruik.
Als ik Bol.com was, zou ik dit bedrijf onmiddelijk afstoten.
(10)
