Mijn Klacht:
Bezorger heeft het pakket niet bij de voordeur afgeleverd. Ik woon op 3 hoog zonder ligt, er zijn al diverse bezorgdiensten geweest die altijd netjes alles tot aan de voordeur hebben afgeleverd. De bezorger van Red je pakketje belde 4 x aan en toen ik uit het raam vroeg of de deur soms niet openging zei hij. Het pakketje staat in de hal wegens corona mag ik niet naar boven……..Hij had gewoon geen zin in traplopen en gebruikt corona duidelijk als smoesje. Dit is een pakketbezorger onwaardig. En bovenal is het GEEN service verlenen.
Gewenste Oplossing:
Excuses van het bedrijf voor de hork van een bezorger. Op alle sites van alle bezorgdiensten staat dat pakketten tot de 4e etage zonder lift bezorgt worden tot aan de voordeur dus op de etage en niet in de centrale hal !!!
(10)
