Ridak op 26 september 2020 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over een incomplete levering door Red je Pakketje. De bezorger heeft slechts één van de twee verwachte dozen afgeleverd, terwijl de klant een groter product had besteld dat in twee dozen verzonden zou worden.
Gister avond is hun bezorger langsgekomen. Een van de product die ik in de post zou krijgen was iets groter dus het was met 2 dozen opgestuurd, nou heb ik in plaats van 2 doosjes maar 1 doos gekregen.
Als er gezocht word naar mijn andere pakket die ik ook die dag zou ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Red je Pakketje
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Red je Pakketje nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
