Mijn Klacht:
Speciaal een pakket besteld via Bol.com, welke bezorgd zou worden door Red je Pakketje.
Ik had het de volgende dag nodig, en het zou bezorgd worden voor 22:30 uur. Speciaal wakker gebleven, bezorger rijdt door de wijk, kan schijnbaar het adres niet vinden (wat PostNL, DHL en DPD wel lukt), zet in het systeem dat het pakket is afgeleverd en zet daarbij een handtekening, zogenaamd van mij. Dit is dus pure vervalsing!
Wat rest is voor mij een betalingsverplichting omdat het pakket zogenaamd is afgeleverd, en het product kan ik naar fluiten!
Dit is al de 2de keer in 3 weken tijd dat het met Red je Pakketje mis gaat, producten worden niet geleverd, raken verloren in het traject, maar dat er een handtekening wordt vervalst om zo aan te tonen dat het pakket is afgeleverd is toch wel heel ernsti.
Red je pakketje: schaam je diep, heel diep!
Gewenste Oplossing:
Wanneer Red je pakketje stopt met pakketbezorging, en dit overlaat aan de echte professionals!
(10)
