Klacht: Graag mijn adres uit jullie systeem halen

Melvin Beikes op 09 december 2021 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 december 2021

Een klant van Red je Pakketje verzoekt om zijn adres uit het systeem te verwijderen, aangezien hij herhaaldelijk problemen heeft ervaren met de bezorging. Hij vraagt om bevestiging van de oplossing van zijn verzoek en geeft aan dat hij alle zendingen die via Red je Pakketje komen, zal retourneren.

Mijn Klacht:

2x iets met jullie gehad of zeg maar, niet gehad.
Ga het probleem niet eens meer uitleggen.
Stuur ook alles terug als het via red je pakketje komt. Dus wis mijn adres, of geef aan de zender aan dat jullie dit adres niet bezorgen.
Ben er klaar mee.

Graag reactie hoe mijn verzoek wordt opgelost.

Gewenste Oplossing:

Als Red je pakketje niks meer bezorgd bij mij zo dat ik een ander krijg, en het niet eerst hoef terug te sturen om het dan dagen later pas van een ander te krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Red je Pakketje

Reactie van de melder van de klacht Melvin Beikes

4 jaren geleden - Slecht bedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Red je Pakketje nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Melvin Beikes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM