Klacht: Geen pakketje door sorteerfout

R Koper op 16 november 2020 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via bol.com een avond bestelling gedaan, de gehele middag alles keurig op schema, tot het moment daar was en er een bezorger met een deel van de bestelling voor de deur stond… Ik vraag nog aan de goede man of hij zeker weet dat dat alles is…. Ja dat was het…. Terug naar de track en trace van Red je Pakketje en hier was de status nu SORTEERFOUT….. Kansloos… Dit is neem ik aan een best duur betaalde dienst…

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakketje zo snel mogelijk bezorgd wordt en dus niet pas 24 uur later zoals nu op de track en trace staat....

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Red je Pakketje

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Red je Pakketje nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R Koper
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM