Marjan Borra op 05 maart 2022 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 4 maart 2022 zou een pakket geleverd worden door Red je Pakketje, maar de klant ontving een melding dat het pakket was afgeleverd, terwijl zij thuis waren en geen bezorger hebben gezien. Na tevergeefs te hebben gewacht tot 11:00 uur, ontving de klant een e-mail waarin stond dat er drie keer was aangebeld en het pakket retour was gestuurd.
Op 4 maart 2022 zou hij komen met pakket om 22:30 via mai en pakketcode Er stond nog 3 adressen dan zijn we bij jouw opeens stond er afgeleverd?? Tot 11:00 uur gewacht naar bed gegaan N u krijg ik mail 3 keer aan de deur geweest pakket retour??? De bezorger wou naar huis zeker!!!!!!
Pakje nog leveren vandaag!!!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
