Klacht over Red je Pakketje: Bezorging

Klacht: Bezorging

Ruud 1966 op 28 december 2021 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Red je Pakketje

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Red je Pakketje

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 28 december 2021

Een klant heeft op 20 december een bestelling geplaatst bij 123 autopart, met de verwachting deze de volgende dag te ontvangen. Echter, de bezorging door Red je Pakketje verliep niet volgens afspraak, en na meerdere vertragingen en onduidelijkheid over de bezorgtijden, uit de klant zijn onvrede over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Heb maandag de 20 dec iets besteld bij 123 autopart wat ik de volgende dag in huis zou hebben. Maar red je pakketje stuur op vrijdag een mailtje dat ze tussen 17.30 en 22.30 bezorgen. Ik wachten maar nee niets .
Nu krijg ik vandaag 27 dec een mailtje dat ze tussen 21.50 en 22.27. Komen bezorgen en wat Denkje kijk ik bij de trackcode ze komen niet morgen na 17.30 kan ik kijken wanneer ze komen. Wat een kt bedrijf.