Klacht: 2 keer vertraagd

Timo Arnhem op 12 oktober 2020 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op vrijdag een order bij bol.com gedaan voor dezelfde dag leveren. Ze zouden tussen 22:05 en 22:35 komen. Helaas om 22:02 zie ik zelf de melding dat het pakket vertraging heeft. Nu zouden ze vandaag weer tussen 22:05 en 22:35 komen. En ja hoor 22:12 melding op hun site: vertraagd. Wat een prutsers, ik hoef het artikel al niet meer te hebben.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld retour heb. De artikelen hoef ik niet meer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Red je Pakketje

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Red je Pakketje nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Timo Arnhem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM