Mijn Klacht:

Ik heb eerder deze week melding gemaakt van het niet leveren van een onderdeel voor een audio-apparaat dat ik besteld had bij eerder genoemde firma. Mijn vrees te maken te hebben met een malafide ondernemening werd versterkt door het feit dat ik bij het (herhaaldelijk draaien van hetop de site vermelde telefoonnummer telkens de mededeling kreeg dat dit nummer een niet bestaand nummer was. Ook gisteravond nogmaals dit nummer geprobeerd en tot mijn verbazing werd er nu wel opgenomen waarbij werd toegezegd een en ander na te zien. Hedenmorgen een mail ontvangen met de mededeling dat bestelling niet was afgerond omdat betaling niet was ontvangen. Bij controle van mijn bankafschriften is mij inderdaad gebleken dat de betaling niet succesvol is gebleken met als reden “nummer en ontvanger komen niet overeen”, reden waarom deze rectificatie zeer op zijn plaats is.
Ik verzoek u hiervan goede nota te nemen want, ofschoon de bereikbaarheid ondanks door mij gestuurde emails en pogingen tot telefonisch contact niet goed waren ligt de oorzaak van het niet leveren bij mij en niet bij AV Select.

Met vriendelijke groet,

Ron Bornet