Terug

Klacht: waardeloze klantenservice

Jolanda23 op 31 januari 2018 over reclameland.nl in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf reclameland.nl
Categorie Reclame
Status Open
Datum 31 januari 2018

Een klant van reclameland.nl uit zijn onvrede over de klantenservice, die niet goed communiceerde over de betalingsmogelijkheden. Ondanks herhaalde verzoeken om op rekening te kunnen betalen, werd pas later duidelijk dat vooraf betalen noodzakelijk was, wat leidde tot teleurstelling. De klant suggereert dat het bedrijf alternatieven zoals Klarna of Afterpay zou moeten aanbieden.

Mijn Klacht:

ik heb aangegeven bij mijn bestelling dat ik het op rekening wilde doen na een heleboel heen en weer mailtjes komen ze tot de ontdekking dat ik eerst moet betalen hoe dan als ik op mijn werk ben.
Geef je klanten het vertrouwen of bied de mogelijkheid tot klarna of afterpay nu stel je mensen vreselijk teleur

Gewenste Oplossing:

als je het vertrouwen zou krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over reclameland.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over reclameland.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jolanda23
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over reclameland.nl

Alle klachten over reclameland.nl →

Vergelijkbare klachten in Reclame

Alle klachten in Reclame →
Meld uw Klacht over reclameland.nl
Zo werkt het