[email protected] op 20 december 2018 over Spotta in de categorie Reclame
Geachte heer Rahman, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat u de folders niet ontvangt. Onze excuses hiervoor. Wij hebben u een mail gestuurd om u te informeren. Wij gaan er vanuit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u...
Een consument in postcodegebied 2547 XL heeft gedurende meer dan drie maanden geen wekelijkse reclamefolders ontvangen. Ondanks meerdere telefonische meldingen van de klacht, heeft de consument tot op heden geen reactie van Spotta ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
In postcodegebied 2547 XL wekelijkse reclamefolders langer dan 3 maanden niet ontvangen.enkele keren telefonisch klacht doorgegeven.echter tot heden geen enkele reactie
tel.070 323 05 36 en 06- 370 66 336
indien de reclamefolders van de winkels KRUIDVAT BLOKKER LIL ALDI enz.enzwekelijks worden bezorgd in postcodegebied 2547 XL
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 december 2018 om 14:15 geantwoord
Geachte heer Rahman,
Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat u de folders niet ontvangt. Onze excuses hiervoor. Wij hebben u een mail gestuurd om u te informeren.
Wij gaan er vanuit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dit graag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
