Mijn Klacht:
Op 6 januari een bestelling gedaan, betaald via bankoverschrijving, daarna ernstige stilte, geen reactie op mail, ticket etc.
Gewenste Oplossing:
retour van mijn betaling
Klacht: wel betaald niet bereikbaar
Sjaak2409 op 10 januari 2014 over reclamedealers.nl in de categorie Reclame
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 6 januari een bestelling geplaatst en betaald via bankoverschrijving, maar ontvangt sindsdien geen enkele communicatie van reclamedealers.nl. Er is geen reactie gekomen op e-mails of ingediende tickets, wat leidt tot frustratie over de bereikbaarheid van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
