Paul heeft meerdere keren gemeld dat hij al twee maanden geen reclamefolders heeft ontvangen. Hij vraagt zich af waarom dit probleem niet wordt opgelost en of er mogelijk geen bezorgers beschikbaar zijn of dat hij gewoon overgeslagen wordt. Paul hoopt op een snelle oplossing voor zijn klacht.
Dit is de derde keer dat ik meld dat mijn reclame folders niet worden !
Het is nu 2 maanden geleden dat ik mijn laatste folders heb ontvangen.
Ik vind dit echt te gek voor woorden, waarom is dit probleem niet op te lossen.
Zijn er geen bezorgers of verschillende bezorgers of wordt ik gewoon over geslagen.
Ik hoop dat het probleem een keer vergoed wordt opgelost.
M.v.g Paul
Constante bezorging Relame folders !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
