christian072 op 15 november 2012 over reclamedealers.nl in de categorie Reclame
Een klant heeft een groot aantal buiskoppelingen besteld en betaald via Ideal bij reclamedealers.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Na de bestelling heeft de klant geen enkele reactie ontvangen op telefoontjes en e-mails.
Wij hebben een groot aantal buiskoppelingen besteld bij de firma en hebben dit middels Ideal betaald. Vervolgens niets ontvangen en geen enkele reactie meer. De telefoon en emails worden gewoonweg niet beantwoord.
Pas op mensen, weet waar je zaken mee doet
Producten alsnog leveren of geld retour
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
