Klacht: Reclame zegt alle broodjes 5 stuks voor 1 euro

Wong1970 op 30 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Sander, Bedankt voor je klacht van 30 oktober 2017 op klacht.nl. Wij kunnen uit je klacht niet opmaken wanneer je precies naar het filiaal bent gegaan. De actie van 5 broodjes voor 1 euro was voor een combinatie uit...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 oktober 2017

Een klant van Lidl in Nootdorp meldde dat hij bij de kassa 4,20 euro moest betalen voor twee zakjes broodjes, terwijl de reclame aangaf dat alle combinaties van broodjes vijf stuks voor één euro waren. De caissière was niet op de hoogte van deze aanbieding, wat leidde tot verwarring. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Kom bij de kassa met 2 zakjes van verschillende broodjes en moest 4.20 euro afrekenen terwijl de reclame is 5 broodjes voor 1 euro terwijl alle combinaties mogelijk waren maar de caissière wist er niks van hoe kan dat. Was in lidl nootdorp

Gewenste Oplossing:

Als ze bij de kassa ook weten hoe het is

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 30 oktober 2017 om 14:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer