Wij vinden het erg vervelend, dat ondanks uw herhaalde meldingen, de bezorging van het Spotta pakket nog niet op het gewenste niveau is. Wij danken u nogmaals dat u de moeite heeft genomen ons hierop te attenderen. Wij betreuren het...
er is geen oplossing daar we nog steeds geen reclame pakket ontvangen.
Een consument heeft herhaaldelijk geklaagd over het ontbreken van reclamepakketten van Spotta sinds eind augustus. Ondanks één ontvangen pakket in september, zijn er sindsdien geen verdere leveringen geweest, wat heeft geleid tot frustratie en het informeren van enkele winkels over de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij ontvangen al sinds eind augustus geen reclame pakket meer van spotte al diverse klachten ingediend slecht 1 keer in september een pakket ontvangen maar verder tot de dag van vandaag niets meer heb alenkekele winkels op de hoogte gebracht helaas hopende op antwoord vr gr 1902 11 Castricum
Als ik het parket weer krijgt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 november 2018 om 11:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 08 december 2018 om 16:45 geantwoord
(10)
er is geen oplossing daar we nog steeds geen reclame pakket ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
