Klacht: reclame artikelen worden zéér slecht aangevuld in de winkel

gerda7 op 11 mei 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 mei 2015

Een klant van Albert Heijn heeft meerdere keren naar de winkel in Panningen gereisd om Heineken bier te kopen dat in de reclame stond, maar vond het product telkens niet op voorraad. Ondanks beloften van medewerkers dat de voorraad zou worden aangevuld, bleef het bier afwezig, wat leidde tot frustratie en het besluit om de rest van de boodschappen bij een andere supermarkt te doen. De klant is teleurgesteld over de slechte aanvulling van reclameartikelen.

Mijn Klacht:

week 19: heineken bier in de reclame, dus op naar Panningen om 3 kratten te halen, maar helaas was op!! Medewerker gevraagd wanneer het binnen kwam, deze melde mij dat de dag erna weer alles voorradig was. Dus weer naar Panningen (16km retour) maar weer niks. Heb een bon gekregen dat ik de kratten alsnog voor die prijs kon krijgen en ben dus 2 dagen later wéér naar Panningen gereden en u raad het al………. nog niks. Tja het prijsvoordeel wordt nu wel erg klein 3 x 16 km= 48 km gereden inmiddels en nog geen bier!!!
Ik heb van boosheid dan ook de rest van de boodschappen bij een andere supermarkt gehaald. Dit is zéker geen reclame voor AH !!!

Gewenste Oplossing:

moeilijk te zeggen, want mijn vertrouwen in de aanbiedingen is ver te zoeken.
Ben n.l. iemand die graag op aanbiedingen afgaat, maar als ik daar zoveel benzine voor moet verrijden dan is er voor mij geen aardigheid meer aan.
AH breng me de kratten maar thuis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer