Klacht: reclame aanbiedingen

roosenschoon op 12 februari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 februari 2016

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over het niet kunnen ontvangen van reclameaanbiedingen bij een bestelling. Ondanks het gebruik van een kortingsbon en het plaatsen van een bestelling met artikelen die in de aanbieding waren, bleek de levering van de Allerhande box vier dagen later te zijn, waardoor de aanbiedingen vervielen. De klant vindt dit onredelijk en is van mening dat hij nu extra moet betalen door de vertraging.

Mijn Klacht:

ik mog van albert heijn een gratis bestelling laten bezorgen omdat ik jarig was en ik had een kortingsbon van 10 euro voor een allerhande box
ik bestelde daarbij wat reclame produkten wat in de aanbieding was waaronder bavaria pils en wat andere dingen toen ik bestelde toen was dat ook daadwerkelijk in de reclame
toen bleek dat ik mijn allerhande box 4 dagen later pas kon laten bezorgen en mijn reclameaanbiedingen vervallen waren terwijl ik toch het al besteld had terwijl het in de reclame was en dat ik dit onredelijk vindt en dat ik kan gaan lopen betalen omdat hun te laat zijn met hun allerhande box

Gewenste Oplossing:

als ik de reclame aanbiedingen alsnog vergoed krijgt

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer