Klacht: reclame

Aad Baart op 19 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 juli 2022

Een klant van Albert Heijn heeft zich beklaagd over de afwezigheid van Douwe Egberts Decafé-koffie, ondanks uitgebreide reclamecampagnes en aanbiedingen. Na zes bezoeken aan twee verschillende filialen in Barendrecht vond de klant geen voorraad, wat leidde tot teleurstelling. De klant vraagt zich af hoe het mogelijk is dat er zoveel reclame is, terwijl de producten niet beschikbaar zijn.

Mijn Klacht:

Vorige week is er veel reclame gemaakt voor aanbiedingen Douwe Egberts-koffie. Op de T.V. kwam regelmatig de speciale aanbiedingen in beeld. In het A.D. pagina-grootte advertenties. Vier pondspakken voor tien euro. Wij gebruiken Decafé.
Op woensdagmorgen, vrijdagmiddag en zaterdagochtend ben ik in twee filialen geweest t.w. op de Middenbaan en in Carnisselande in Barendrecht. Totaal dus Zes keer. Maar….geen koffie.
Veel reclame, via vele media. Geen voorraad in de winkels. Hoe bestaat het? Razende tegenvaller.
Teleurstellend.
Ben benieuwd naar uw reactie.

Gewenste Oplossing:

De oplossing ligt bij A.H.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aad Baart
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer