Klacht: Reclame

Wertyukkkjh op 27 december 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 27 december 2022
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 27 december 2022 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Dat wij diversiteit en inclusie ook in onze campagnes hoog in het vaandel hebben staan, komt tot uiting in onze TV commercials. Wij...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 december 2022

Een klant uit het oosten van Nederland uit zijn onvrede over de kerstreclame van Lidl, die volgens hem een negatieve indruk geeft van de acceptatie van homoseksualiteit in zijn regio. Hij wijst ook op de Nederlandse uitspraak van het woord 'Instagram', wat volgens hem suggereert dat mensen in het oosten niet weten hoe het woord correct uitgesproken moet worden. De klant vindt dat de reclame beter zonder deze accenten had kunnen zijn.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn beklag doen over de kerstreclame van de Lidl.
Ik vind het jammer en een gemiste kans dat het oosten van Nederland als achtergebleven gebied wordt gepresenteerd.
Alsof in het oosten acceptatie van homoseksualiteit moeilijk is. Daarbij wordt het woord Instagram op z’n Nederlands met accent uitgesproken. Alsof men in dit deel van het land niet weet hoe het woord uitgesproken wordt.

De reclame had ook accentloos kunnen zijn.

Kortom, deze reclame zal vast door iemand uit het westen in elkaar zijn geflanst die nooit in het mooiste deel van Nederland is geweest en makkelijk wil scoren.

Gewenste Oplossing:

Oplossing: de verhaallijn is mooi, maar presenteer het accentloos

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 27 december 2022 om 11:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Wertyukkkjh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer