Mijn Klacht:
Graag stoppen met aanbiedingen reizen via e-mail. Het is te veel!
Gewenste Oplossing:
Gewoon stoppen.
Klacht: Reclame
Is niet leuk op 13 september 2014 over Travelbird in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Graag ontvang ik uw emailadres, zodat ik u kan afmelden van onze nieuwsbrief. Graag hoor ik van u. Mocht u overige vragen hebben, mail mij gerust! Met vriendelijke groet, TravelBird
Een klant van Travelbird heeft aangegeven dat de frequentie van e-mailaanbiedingen voor reizen als te hoog wordt ervaren. De klant verzoekt het bedrijf om te stoppen met het versturen van deze aanbiedingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelbird in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Travelbird een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Travelbird
Heeft op 03 oktober 2014 om 09:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Graag ontvang ik uw emailadres, zodat ik u kan afmelden van onze nieuwsbrief.
Graag hoor ik van u.
Mocht u overige vragen hebben, mail mij gerust!
Met vriendelijke groet,
TravelBird
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
