Klacht: Recht op 40 Euro

[email protected] op 07 augustus 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 7 augustus 2017

N. Westerhoven heeft zich op 15 maart 2017 aangemeld voor een schadeclaim bij de Staatsloterij, maar ontvangt geen bevestiging van zijn inschrijving. Ondanks het ontvangen van vier loten ter compensatie, wacht hij nog steeds op de uitbetaling van 40 euro en verzoekt om een terugkoppeling over de status van zijn claim.

Mijn Klacht:

Heb me voor 15 Maart 2017 aangemeld bij Staatsloterijschadeclaim.Bel ze maar op of ik ingeschreven stond,en U krijgt ja geantwoord.Heb me daarna aangemeld bij Staatsloterij/accoord,daar is niets bekend ,of zijn mij gegevens door de drukte verloren gegaan.Heb wel 4 loten gekregen ter compensatie.Maar wacht nog steeds op mijn 40 euro.Mailt u mij terug als het inorde is.Alvast bedankt.Gr.N.Westerhoven.

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden,als mijn 40 euro gestort zijn,of gratis staatsloten ter compensatie. Informeer maar bij Staatsloterijschadeclaim en U zult zien dat ik voor Maart 2017 ingeschreven stond,en dus dan recht op 40 Euro vergoeding.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Staatsloterijschadeclaim heeft mij via een mail bevestgt dat ik voor Maart 2017 ingeschreven stond.Dus heb ik recht op 40 Euro.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM