Mijn Klacht:
ik heb een smartphone gekocht de volgende dag een track trace code ontvangen en de email dat de bestelling is verzonden want die was direct betaald. er gaat weer 2 dagen voorbij en met dhl parcel gebeld te hebben ben ik te weten gekomen dat de bestelling is aangemeld Maar nooit is verstuurd naar mijn adres ? ik heb een email gestuurd naar de via de site van rebuy en tot heden geen contact gehad met een medewerker ook heb ik in de email gezet dat ik zo snel mogelijk mijn besteling wil ontvangen en het valt niet goed te praten hoe er word omgegaan met de vertrouwen van terug kerende en nieuwe klanten ik vind ht heel onproffesioneel en overweeg hierna ook nooit meer te bestellen bij rebuy
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn bestelling zo snel mogelijk in huis
