Klacht: Niet normaal bereikbaar per telefoon

[email protected] op 23 september 2017 over Reas Reizen B.V. in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 23 september 2017

Een klant heeft meerdere pogingen ondernomen om Reas Reizen B.V. telefonisch te bereiken, maar ervoer lange wachttijden en een onbetrouwbaar keuzemenu. Uiteindelijk werd de verbinding zonder verdere uitleg verbroken.

Mijn Klacht:

Heb u vanmiddag geprobeerd enkele malen per telefoon te bereiken.
Eerst lang in de wacht daarna volgt een keuze menu en werd de verbinding zonder verdere vragen verbroken.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Reas Reizen B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Reas Reizen B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM